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INFORMATION

※カートをご利用のお客様へは、御注文を頂きましたら在庫確認の後、当園の営業時間内にメールをお返ししております。
3日間こちらからのメールが届いていない場合は、お手数ですがご連絡下さい。
048-294-7407　または　ayumufukano@hotmail.com
こちらからのメールが届いていない場合も含めまして、お客様より1週間ご連絡が無かった場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

※　お使いのディスプレイにより実物と写真の色が多少異なりますのでご了承下さい。

※当サイトのサイズ表記について（単位：ｃｍ）
長方鉢・楕円鉢・木瓜鉢・六角など：左右ｘ奥行ｘ高さ
正方・下方：一辺ｘ高さ
丸・輪花：直径ｘ高さ
盆栽：左右ｘ樹高、その盆栽に使用している鉢：左右

買取いたします。
新しい樹が欲しいけど棚が一杯な方、
もう飽きてしまった樹、出来上がって納得した樹、大きくなりすぎた樹、
手に負えない樹などをお持ちの方、そんな方は是非、当園の下取りをご利用ください。
迷いなく、憂いなくお好きな盆栽・鉢を手に入れるチャンスです！
もちろん鉢の買取も行っております。
まずはお気軽にご連絡を。
ショップのお問い合わせ、LINE@、E-mail、お電話、お手紙などなどご連絡お待ちしております。

Email: ayumufukano@hotmail.com
Phone:048-294-7407
友だち追加数

鉢の修理承ります。
鉢の３辺（左右、奥行き、高さ）の合計が６０ｃｍ以内の鉢を承っております。
それ以上の鉢は応相談となります。
まずは、修理可能かどうか、また、おおよその修理費用の概算見積もりをお答えするために、鉢の大きさ（ｃｍ）、キズの大体の大きさ（ｃｍ）、キズの状態がわかるお写真を添付してメールにてご連絡ください。
概算見積もり後、正式受け付けから納品まで1〜3カ月程度かかります。欠損状態により変わりますのでご了承ください。
詳しくはこちら→鉢直し承りますをご覧ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
※納品書・領収書が必要な方はお手数ですが、備考欄にご記入ください※

御注文の商品代金のほかに送料を頂いております。
送料は商品到着時に配達員にお支払いください。
カートでご購入の場合送料が0円と表示されますが、商品到着時、実費頂いて居ります。
商品の大きさ、お届け先で料金が変わりますので、明記できません。
また、サイズが大きい商品（縦、横、高さの合計が170 cm以上）の場合は、ヤマト便となる場合がございます。

RETURN 返品について

不良品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より3日以内にご連絡をいただければお受けいたします。この場合の送料の実費、振込手数料、通信費等はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、商品に手を加えた後の返品はご遠慮ください。

なるべく実物に近いように撮影をしておりますが、ご使用のディスプレイ等により実物と写真との色味が違う場合がございます。
また、時期により鉢の植え替えや、手入れ等のため姿が変わっていたり、実物、花物の場合は、ご注文時に花や実が終わっている場合もございます。その点ご理解くだいませ。
返品期限
到着日より３日以内にご連絡ください。（不良品の欄もご参照ください。）
返品送料
お客様都合による返品に伴う送料、通信料はお客様負担となります。（不良品の欄もご参照ください。）

PAYMENT お支払いについて

店頭支払(お取り置き)
当園にてお支払いをご希望のお客様はこちらを選択してください。
管理の都合上、ご注文はこちらからお願いします。
お取り置きは原則１週間とさせていただきます。
ご来園される日時を備考欄に明記してください。
売り切れ・その他連絡事項がある場合は受注メールにてお知らせいたします。

【流れ】
（１）カートでご注文・決済方法「店頭支払」を選択
　↓
（２）在庫確認後、当店より受注メールを送信いたします。
　↓
（３）商品があった場合、当園にて商品お引渡し。代金はご来店時に承ります。
　
【お支払い方法】
ご来店時にお選びください。

・現金
・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、Diners Club、American Express、Discover）
・QR決済（Alipay、PayPay、LINEpay、au pay、d払い、メルペイ、wechat pay）
カード決済（クロネコwebコレクト）
当サイトの受注メールは自動返信ではございません。在庫確認後、営業時間内に返信させていただいております。
ショップカート以外に、店頭、電話、メールでも注文を受けておりますので、オンラインショップとの在庫管理の反映にタイムラグが出てしまいます。
御注文いただいた際に、商品が売約済みの場合もございますのでその点ご了承くださいますようお願い申し上げます。

大変申し訳ございませんが、一度に決済できる金額が30万円までとなっております。カード決済で30万円以上のお買い物をご希望されるお客様はお問い合わせください。
また、Paypalのご利用も可能です。お問い合わせください。

なお、キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代引き（ゆうパック）
商品代金と送料を商品到着時に配達員にお支払いください。30万円を超える場合、セキュリティーサービスを付ける事も出来ます。その際加算される手数料は別途頂戴いたします。なお損害要償額は、50万円までとなっております。
銀行振込
恐れ入りますが、振込み手数料はお客様がご負担となります。
入金が確認でき次第、発送致します。なお、土曜、日曜、祝祭日は入金確認できません。

お振込みは当店担当からの「受注確認メール」を受け取られてからお願いいたします。

お振込みの際、ご注文者様と名義が違う場合は、ご注文者様のお名前に変更してください。


また、御注文日から一週間以内にお振込くださいますようお願い致します。
何らかの理由で、ご入金に一週間以上かかる場合にはご連絡ください。
ご連絡のない場合は誠に勝手ではございますがキャンセルとさせていただきます。

埼玉りそな銀行　東川口支店　店番683
普通預金　0379894　フカノアカツキ

三菱UFJ銀行　　西川口支店　店番　289
普通預金　0270385　フカノアカツキ

ゆうちょ銀行　〇一九（ゼロイチキュウ）店（019）当座　0586183
00130-9-586183 フカノアカツキ
現金書留
前払いとなります。商品代金をお送り下さい。書留が届き次第、送料着払いにて発送致します。恐れ入りますが、現金書留の手数料と送料はお客様負担となります。
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